【工作】疫情下藝術治療師如何應對？- 線上藝術治療的經驗分享 (Tele-art therapy? How?)
因為新冠疫情的影響，很多提供心理相關服務的工作者必須將自己的服務轉為線上服務。
我已經近乎一年的時間沒有面對面與我的個案見面了，從一開始摸索階段，現在我與個案們都已經可以說是達到適應線上藝術治療與諮商的型態了。
其實在疫情發生之前，我很難想像藝術治療可以透過螢幕來進行，因為藝術治療很注重觀看和觀察個案創作的經過和反應，儘管個案有時候在創作的過程都沒有跟藝術治療師溝通，藝術治療師其實是很專注的去記錄個案在創作的一舉一動。雖然如此，為應對空前未見的世界風暴，身為藝術治療師必須把個案的需求把在第一，提供不間斷以及安全的服務。
今天就來談談我自己提供線上藝術治療的經驗和心得
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我所處的國家比利時在2020年3月中後全國進行locodown，當時因為不知道疫情的走向，所以先紛紛跟個案取消預約，等待疫情穩定，等了一個多月後我意識到這樣的等待很不積極，因此跟個案說明我會開始提供線上藝術治療的服務。
提供線上藝術治療服務有兩個首要的條件
獨立且保密的工作空間 -
如果你是有室友或是伴侶的人，請確保你有個單獨可以工作的場所，因為線上藝術治療跟面對面的藝術治療服務一樣，要確保個案的資料和隱私可以受到保護。如果空間隔音效果不好，可加裝隔音條來幫助隔音效果。如果你沒有辦法創造這樣的空間，請不要有把個案隱私曝露的風險下提供心理諮商的服務。
穩定的網路 -
為維持線上藝術治療的品質，穩定的網路是非常重要的。
如果以上兩點都可以達成且你所屬的國家是允許提供心理諮商的服務，你就可以開始打造理想的Art therapy home office了。
My art therapy home office setup in Brussels, Belgium
這是我目前Home office的setup，有兩項特別點出來跟大家分享的是：
Headphone - 使用耳機可以更確保個案的隱私，另外有麥克風的耳機也幫助個案在跟你溝通時更順暢。
TWO laptops - 一開始我都只有用一台電腦，但有一次Skype突然當掉，之後我都確保我有兩台筆電在身邊以免有突發狀況的發生。
有一個Home office的空間後，接下來就是要了解線上藝術治療到底是如何運作的？
在線上藝術治療的療程前，很重要的是跟個案的溝通，跟他們說明以下幾點：
個案自身的安全和保密性 -
藝術治療師在線上藝術治療的session中，能掌握的和預測的相對跟面對面的session來說低很多，其中包括個案的隱私隱密，我會跟個案說明風險性並請他們確保自己的隱私和自身安全(如創作作品的收納)
藝術媒材 -
我跟個案說明他們需準備基本的藝術媒材，簡單的紙和色鉛筆即可，我鼓勵有多項媒材在身邊，但如果沒有有不用擔心。
溝通 -
因為所有溝通都是依靠網路和相關工具，我會跟個案說明收費方式的改變(事前匯款完成)以及主要的聯繫管道。我目前使用Google Meet 跟個案互動，在確定下一堂的線上藝術治療時間後，我會發Google Meet Invitation給個案，他們只要按join就可以直接跟我會面。Google Meet有提醒的功能，可以提醒個案線上會面的時間。
我一堂的線上藝術治療約50-60分鐘，跟面對面的時間相同，整體的流程也相同，我們花10-15分鐘的時間聊近況，然後用剩餘的時間做藝術創作和討論藝術創作的過程和作品。
經過一年，我發現大部份的個案對於這樣的方式都適應得很良好，因為疫情的關係，身為藝術治療師的我也朝一個新的方向和領域更邁進和精進。我相信遠距在未來是個趨勢，大環境的改變也讓我意識到轉型和自身彈性的重要性，因此在現階段就轉型，未來就可以在任何一個國家提供線上藝術治療跟世界不同角落的人。
你對這樣的工作模式有興趣嗎？或是你對成為藝術治療師有興趣嗎？歡迎預約藝術治療師職涯發展諮詢。